Sobre a Empresa:

A dose certa é um serviço do grupo RD Saúde criado para proporcionar mais saúde, segurança e praticidade no tratamento de pacientes polifármicos, gerenciando medicamentos em uma box personalizada. Nosso compromisso vai além da gestão de medicamentos; somos um aliado da saúde do paciente, oferecendo serviços farmacêuticos de apoio à saúde e outros benefícios. Estamos presentes fisicamente em 1.243 farmácias Drogasil e Raia Drogasil no estado de São Paulo, e o serviço pode ser adquirido em todo o Brasil através do nosso site.

Atividades:

1. Atendimento com foco na qualificação do lead para identificação do perfil e direcionamento dele ao time de especialistas, atendimento realizado através de diferentes canais de comunicação (telefone, whatsapp e email);
2. Investigar as características do lead e identificar suas necessidades;
3. Prospecção de novos leads;
4. Gerenciar o pipeline de vendas e tarefas de contato e re-contato, garantindo o atingimento da meta de vendas;
5. Constante follow up dos agendamentos realizados mantendo registros precisos de todas as interações no CRM;
6. Gerar, revisar e adaptar scripts de ligação;
7. Foco constante na experiência do cliente dentro da Dose Certa;
8. Ser cuidadoso com a gestão do CRM e demais ferramentas utilizadas pela empresa, garantindo a atualização de todos os contatos com o cliente no sistema;
9. Participar de eventos e todos os treinamentos e capacitações proporcionados pela empresa.

Pré-Requisitos:

1. Ensino Superior completo ou cursando;
2. Conhecimento do Pacote Office;
3. Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
4. Experiência anterior com atendimento ao cliente e vendas;
5. Experiência com CRM e follow up de leads;
6. Capacidade de trabalhar com metas e prazos;
7. Organização e planejamento;
8. Será um diferencial - Ter conhecimento de práticas de negociação/ argumentação.

Benefícios:

1. Vale Transporte (desconto de 3%)

1. Vale Alimentação

1. Assistência Médica + Gympass

1. Assistência Odontológica

Informações Adicionais:

Regime de contratação - CLT, 100% Presencial

Jornada - 44h/semana - horário comercial segunda à sexta

Local de trabalho: Aclimação - Próximo à estação de metrô São Joaquim